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よくいただく質問

 

オンラインストアについてのFAQ

未使用品とはどういう意味ですか?
「未使用品」とは、当社買取センターにおける買取時に担当バイヤーが「未使用状態」と判断した商品です。
商品状態は新品とほとんど変わらないので大変お買い得ですが、付属品がない場合もございます。
支払方法は何がありますか?
銀行振込  (手数料はお客様負担)
注文してからどれくらいで届きますか?
ご注文はご入金確認から1-2日営業日以内発送させていただきます。
商品発送してから到着まで3-6日ぐらいかかります。
配送会社はどこですか?
通常、EMS、国際小包でございます。
配達日指定・時間帯指定はできますか?
ご注文時から当社の7営業日~15日の間でご指定下さい。
※日曜、祝日は時間帯指定がご利用できません。
ラッピングはしてもらえますか?
ギフト包装は無料で承っております。ご注文時にご要望欄にてお申し付け下さい。
売切れになっている商品の在庫はないのでしょうか?
在庫がある場合もございますので、一度お問合せ下さい。在庫が確認できればすぐ在庫数を更新いたします。
箱はついていますか?
備考欄に記載されている通りの状態で付属品がついておりますので、『箱付』の記載のないものに関してはお箱をお付けすることができかねます。
登録するメールアドレスは携帯のものでもいいですか?
できればパソコンのアドレスをオススメします。携帯でも可能ですが、文字数の制限があるため、こちらからお送りするメール内容が全て見られない可能性や、メールが届かず、ご注文が確定できない場合がございます。受信されない場合(特にezweb.ne.jp、docomo.ne.jp、softbank.ne.jpなど携帯アドレスご利用で、指定受信設定、PCメール拒否設定)は、別のメールでお問い合わせください。

 

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